Betalning

Vilka betalningssätt erbjuder ni?

Vi tycker att det är viktigt att våra kunder hittar det betalningssätt som passar dem bäst och erbjuder därför många olika betalningssätt:

Kortbetalning med Visa, Mastercard och Diners Club
Faktura via Klarna Faktura.
Direktbetalning via din bank
Betalning via PayPal

Är det säkert att betala med kort hos FOOTWAY?

För att kunna garantera säkerheten vid kortbetalning så samarbetar vi med DIBS. Det är de som hanterar alla dina kortuppgifter och de uppfyller kraven för PCI-DSS samt använder den teknik som krävs för att garantera din säkerhet vid kortbetalning.

Hur gör jag för att betala med faktura?

Välj faktura när du kommit till kassan. För att genomföra ditt köp uppger du ditt personnummer. En mikroupplysning kommer då att göras för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. Upplysningen tar cirka 1 sekund.

Fakturan skickas till dig separat via e-post till den e-postadress som du uppgivit, men du behöver inte betala förrän du fått varorna. Det är Klarna som har hand om våra fakturor. För deras villkor, läs nästa punkt.

Om du vill skicka tillbaka varorna är det alltid till FOOTWAY du gör det. Använd returetiketten som du fick vid leveransen för att skicka tillbaka varorna gratis. Om du inte behåller skorna behöver du inte betala fakturan. Så fort vi får tillbaka skorna så makulerar vi den.

Vilka villkor gäller för Klarna Faktura?

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt och behöver inte betala förrän du fått hem dina varor. Betalningstiden är 14 dagar från det att vi har skickat dina skor och du har möjlighet till delbetalning om du skapar ett Klarna-konto. En fakturaavgift på 29 kronor per köp tillkommer. Om du glömmer betala tillkommer en påminnelseavgift på 50 kronor samt dröjsmålsränta på 25,50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du att få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning och Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Läs mer på www.klarna.se.

Om du skulle uppleva något problem med din faktura som går ut över din totala shoppingupplevelse hos oss på Footway så vill vi gärna att du vänder dig till oss och berättar detta. Maila oss@footway.se eller ring 020-12 12 11.

När ska min faktura vara betald?

Du har 14 dagar på dig att betala fakturan från det att vi har skickat dina skor. Om du bestämmer dig för att inte behålla skorna så behöver du inte betala fakturan. Så fort vi får tillbaka skorna så makulerar vi den.

Jag vill flytta fram förfallodatum på min faktura. Hur gör jag?

Det är Klarna som administrerar alla våra fakturor och därför gäller deras regler. Kontakta Klarna på 08-120 120 10 för mer information.

Jag har frågor gällande min faktura. Var kan jag vända mig?

Det är Klarna som har hand om alla våra fakturor och du når dem via 08-120 120 10.